WM Seminare Kundenservice

Anti-Korruption – Basisschulung

Zielgruppe dieses 25-minütigen WBTs sind Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Es vermittelt fundiertes Grundlagenwissen zum Thema Korruption. Anahnd zahlreicher Beispiele aus der Praxis werden die wichtigsten Leitsätze für Mitarbetier zum Handeln im Sinne des Unternehmen und Schutz vor Korruptionsvorwürfen aufgezeigt.

Basiswissen Compliance

Dieses 25-minütige Programm erläutert anhand praktischer Beispiele die Umsetzung von Compliance-Regeln in Unternehmen. Durch Lernübungen im Training reflektiert der Lerner, wie sicher er selbst im Umgang mit Compliance-Regeln ist.

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz

Dieses 25-minütige Training betrachtet die wichtigsten gesetzlichen Anforderungen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes, um Mitarbeiter zu unterstützen, Benachteiligungen zukünftig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis machen dieses WBT sehr anschaulich.

Kartellrecht – Basisschulung

Dieses 20-minütige WBT für Mitarbeiter gibt einen Überblick über das Kartell- und Wettbewerbsrecht (horizontale und vertikale Wettbewerbsbeschränkungen, rechtliche Konsequenzen bei Verstößen, Kronzeugenregelung).

Suchtprävention – Teil 1

Zielgruppe dieses Programms sind Mitarbeiter und Vorgesetzte, Ziel ist die Vermittlung von mehr Sicherheit im Umgang mit suchtkranken Kollegen. Dabei bezieht sich die Schulung auf Alkoholmissbrauch und -abhängigkeit.

Suchtprävention – Vorgesetzte – Teil 2

Suchtprävention Teil 2 für Vorgesetzte: Handeln statt Wegsehen. Das Training richtet sich an Vorgesetze, die sich mit Maßnahmen zur Suchtprävention am beispiel des Suchtmittels Alkohol befassen wollen.

Arbeitsschutz, Brandschutz und Erste Hilfe

Dieses 35-minütige E-Learning gibt einen Überblick über die Themen Arbeitsschutz, Brandschutz und Erste Hilfe. Praktische Beispiele und Aufgaben durchsetzen das Training.

Basiswissen HSE (Health, Safety, Environment)

Dieses 25-minütige WBT bietet einen guten Überblick über das HSE-Management. Es spricht in erster Linie HSE Manager zur Einführung und Umsetzung der Standards an, aber auch alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

Datenschutz

Dieses 40-minütige Training spricht alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens an. Es gibt einen Überblick über das Thema Datenschutz und erklärt wie personenbezogene Daten geschützt werden, die Rechte der Betroffenen sowie das richtige Verhalten bei einem Datenschutzvorfall. Es enthält die neuen Datenschutzrichtlinien laut DSGVO. Am Ende absolviert der Lerner einen Abschlusstest und erhält bei Bestehen ein Zertifikat.

Informationssicherheit / Cyber Security

Dieses 30-minütige WBT gibt einen Überblick über das Thema Informationssicherheit. Dazu gehören die Themen E-Mailsicherheit, Passwörter, Soziale Medien und Social Engineering - Wie kann sich jeder schützen? Das eher trockene Thema kommt frisch und spritzig im Comicstil daher mit zahlreichen Animationen und Beispielen aus der Praxis.

Covid-19 NEU

Wir sind keine Virologen. Wir können hier keine originären Inhalte anbieten – was wir gemacht haben ist, dass wir Informationen zusammengetragen und entsprechend für ein E-Learning kuratiert haben. Wir versuchen einige wichtige Informationen zum Virus SARS-CoV-2 bzw. der Krankheit COVID-19 zu vermitteln, damit man sich in kurzer Zeit die wesentlichen Informationen aneignen kann.

Führen auf Distanz NEU

Aktuell arbeiten viele Menschen durchgängig im Home-Office, was eine ungewohnte und neue Herausforderung für viele ist. Aber auch auf die Führungskräfte in Unternehmen hat die aktuelle Situation einen starken Einfluss. Es gibt keinen oder kaum noch persönlichen Kontakt zu den eigenen Mitarbeitenden, Teams können sich nicht mehr Face-2-Face treffen und die meisten Gespräche müssen virtuell stattfinden.

Home-Office 2020 NEU

Wie man sich den Arbeitsplatz im Home-Office praktisch einrichtet und die Aufgaben effektiv bewältigt, vermittelt Ihnen unser Web Based Training "Home-Office".

Hygiene NEU

Nicht nur in Zeiten von Corona sollte die Hygiene am Arbeitsplatz zu den routinemäßigen Handlungen gehören. Auch außerhalb der Corona-Krise ist ein sauberer und hygienischer Arbeitsplatz vorteilhaft für Sie und Ihre Kollegen. Jeder Arbeitgeber sollte seine Mitarbeiter schulen und die Hygienemaßnahmen am Arbeitsplatz besprechen.